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resistenza all'acqua di mare

Dal 1876 progettiamo e produciamo reti e
recinzioni made in italy
Retificio Ribola
qualità e
competenza

CONDIZIONI DI VENDITA

Rif. Decreto legislativo 206/2005 (codice del consumo) modificato dal Dlgs n.21/2014

Le seguenti condizioni generali di contratto valgono esclusivamente nei confronti dei consumatori così come definiti dalla normativa sui contratti a distanza, escluse pertanto le persone giuridiche.
Gli ordini effettuati dalle persone fisiche che operino nell’ambito della propria professione o dalle aziende devono autenticarsi come tali in fase di immissione dell’ordine. In caso non lo facciano gli ordini si intendono effettuati da consumatori.
L’ordine effettuato dal cliente è soggetto all’espressa accettazione di:

Retificio Ribola snc
Via Campasso, 19
25040 Timoline di C.F. (Brescia)

Telefono: +39 030 98.28.358 - Fax: +39 030 98.28.311 - Email: ecommerce@retificioribola.com

SPEDIZIONE

Modalità di spedizione

I costi di spedizione sono indicati nel carrello dell'ordine.
Ci si riserva di applicare tariffe particolari per spedizioni al di fuori del territorio italiano su richiesta del cliente. il costo della spedizione verrà comunicato in ogni caso al cliente.
Tutte le spedizioni sono effettuate tramite corriere.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni RETIFICIO RIBOLA SNC sono accompagnate da documento di trasporto e fattura in caso di richiesta fatturazione. Negli altri casi viene emesso corrispettivo.

Tempi di Confezionamento e Consegna

RETIFICIO RIBOLA SNC spedisce in tutta Italia tramite corriere.

I tempi di spedizione variano a seconda della disponibilità di un articolo. in particolare:

  • ARTICOLI DISPONIBILI a magazzino:
    Gli articoli già disponibili saranno spediti in 2-3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data dell'ordine.  Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
  • ARTICOLI SU MISURA:
      Gli articoli confezionati su misura sono spediti non appena conclusa la confezione. I tempi di confezione possono variare in base alle quantità degli articoli, alle misure ed alla disponibilità della rete in magazzino. Indicativamente i tempi di confezione sono tra gli 8 e i 15 gg lavorativi. In periodi di promozioni o durante la stagione estiva è possibile che i tempi di confezione si allunghino rispetto ai giorni indicati in carrello o in conferma ordine. Ove gli articoli non dovessero rendersi più disponibili l’amministrazione provvederà a contattare il cliente per concordare il da farsi. In caso di annullamento dell’ordine si provvederà a restituire il pagamento.
In ogni caso Il pagamento avviene al momento dell'ordine, indipendentemente dalla spedizione effettiva della merce che avviene in un momento sempre successivo alla ricezione del pagamento, salvo diversi accordi. 

Desideriamo ricordare ai nuovi clienti che RETIFICIO RIBOLA SNC potrà richiedere alla Banca o Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell'ordine.

I tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione sono di 2 giorni lavorativi per l'Italia, salvo spedizioni in loghi disagiati, comuni montani o isole. La consegna potrebbe subire ritardi per problematiche legate al corriere, per le quali si declina sin d'ora ogni responsabilità.

RETIFICIO RIBOLA SNC non è altresì responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal proprio controllo.

Consegna dell'Ordine

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. La merce viene spedita RETIFICIO RIBOLA SNC accuratamente imballata.

Se per qualsiasi motivo la confezione appaia manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare RETIFICIO RIBOLA SNC all’indirizzo info@retificioribola.it.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con RETIFICIO RIBOLA SNC e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

Retificio Ribola snc, d'accordo con il cliente, potrà chiedere al corriere di porre in giacenza il pacco o di effettuare la riconsegna. Diversamente RETIFICIO RIBOLA SNC chiederà al corriere di voler restituire il pacco al mittente, trattenendo dall'importo del rimborso le spese di riconsegna e mancato recapito.

Assicurazione della Spedizione

Le spedizioni RETIFICIO RIBOLA SNC sono assicurate su richiesta contro furto e danno accidentale. Il costo dell'assicurazione è calcolato in percentuale sul valore dalla merce, così come visibile in carrello. Una volta che la spedizione giunga a destino l’assicurazione perderà la sua validità.

RESI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non siano stati installati, utilizzati o manomessi, potranno essere restituiti.

Istruzioni per il Reso

  • 1. Gli articoli acquistati, potranno essere resi entro e non oltre 8 giorni a partire dalla data di ricezione della merce.
  • 2. Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario scrivere una email a info@retificioribola.it ed indicare la volontà di reso, la merce acquistata, il motivo del reso e l'indirizzo ove è possibile far passare il corriere per la riconsegna del pacco.
  • 3. RETIFICIO RIBOLA SNC si occuperà di contattare il corriere ed approntare la presa della merce.
  • 4. La merce dovrà essere rispedita se possibile nel medesimo imballaggio esterno utilizzato per la consegna ed in ogni caso dovrà essere riconsegnata o comunque dovrà essere imballata dal cliente in modo idoneo al fine di evitare rotture o danni alla merce, diversamente il cliente perderà il diritto al rimborso dell'acquisto.
  • 5. RETIFICIO RIBOLA SNC invierà al cliente le eventuali etichette da porre sull'imballo per effettuare il reso.
  • 6. Il reso è gratuito.

Rimborso

  • 1. Al ricevimento del pacco di reso, RETIFICIO RIBOLA SNC controllerà lo stato della merce per verificare che la stessa non risulti danneggiata, utilizzata o manomessa. Verificate queste condizioni si provvederà al rimborso della spesa effettuata.
  • 2. Il cliente potrà in ogni caso chiedere al posto del rimborso, ove possibile, una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo oppure un articolo diverso di pari o maggiore valore. Il nuovo articolo richiesto non potrà essere restituito.
  • 3. Nel caso in cui il cliente dovesse richiedere di acquistare il medesimo articolo in diverso colore o misura o un diverso articolo tale richiesta dovrà essere concordata con RETIFICIO RIBOLA SNC nella mail di richiesta di reso.
  • 4. Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.
    Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.
    Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

Merce difettosa

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte del Retificio Ribola snc, è richiesto di seguire le stesse istruzioni indicate per il reso. RETIFICIO RIBOLA SNC si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Resi non conformi

RETIFICIO RIBOLA SNC si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. In particolare ove risulti che la merce sia stata utilizzata, alterata o comunque manomessa la stessa verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale. Il cliente perderà il diritto al rimborso.

È possibile che il cliente e RETIFICIO RIBOLA SNC si accordino in modo che RETIFICIO RIBOLA SNC non restituisca la merce non conforme al conte ma la trattenga. L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari dal 10% al 50% del valore della merce restituita.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa italiana per il commercio a distanza.

REGOLAMENTO DEL SITO

Articoli ed Immagini On-Line

RETIFICIO RIBOLA SNC declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
Le immagini contenute sul sito RETIFICIO RIBOLA SNC sono di proprietà del RETIFICIO RIBOLA SNC. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte del RETIFICIO RIBOLA SNC, sarà perseguito a norma di legge.

Disponibilità degli Articoli

L’assortimento presente su RETIFICIO RIBOLA SNC riflette la disponibilità di ogni articolo per misura e per colore.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, RETIFICIO RIBOLA SNC si riserva in ogni caso il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, RETIFICIO RIBOLA SNC ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

Termini Legali

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito retificioribola.com. 
Accedendo al sito gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.  RETIFICIO RIBOLA SNC si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web retificioribola.com. 
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La visualizzazione del sito RETIFICIO RIBOLA SNC fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

Proprietà - Copyright & Trademark

RETIFICIO RIBOLA SNC e tutto il suo contenuto è proprietà di Retificio Ribola snc. Ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts. 
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POLITICA COMMERCIALE

Evasione degli Ordini

RETIFICIO RIBOLA SNC si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui il pagamento bancario risulti non effettuato o non andato a buon fine. RETIFICIO RIBOLA SNC si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

Cliente Finale

RETIFICIO RIBOLA SNC ha realizzato e pubblicato il sito RETIFICIO RIBOLA SNC con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.
  I prodotti in vendita sul sito RETIFICIO RIBOLA SNC sono destinati sia al Consumatore finale sia alle aziende o persone giuridiche che abbiano come scopo il commercio dei prodotti venduti nel sito. Per Consumatore Finale, RETIFICIO RIBOLA SNC intende una persona fisica o giuridica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su ti vogliobene.eu
  In considerazione della politica commerciale sopra descritta, RETIFICIO RIBOLA SNC si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o alle aziende o persone giuridiche che abbiano come scopo il commercio dei prodotti venduti nel sito ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Requisiti dei Clienti

Per effettuare ordini su RETIFICIO RIBOLA SNC i Clienti devono: 

  • Essere il cliente da come definito nella Politica Commerciale.
  • Avere almeno 18 anni. 
  • Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti. 
  • Avere un indirizzo E-mail valido.
  • Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario

Declinazione di Responsabilità

RETIFICIO RIBOLA SNC pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
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Legge Italiana

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Privacy

RETIFICIO RIBOLA SNC - con sede legale in Via del Campasso 19, 25040 Timoline di C.F.(BS), ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito retificioribola.com., si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).
Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.

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